九江微盟代理商,微盟运营中心

发布时间:2021-11-23 作者: 浏览量(4191)
摘要:概览一、新增券叠加使用限制、领券中心-超值专区、券-操作日志二、选择优惠券页面展...

 

概览

一、新增券叠加使用限制、领券中心-超值专区、券-操作日志

二、选择优惠券页面展示所有的券功能更新

三、积分商城上架券包功能更新

四、微盟助手APP券相关功能更新

五、实体卡功能更新

功能说明

一、新增券叠加使用限制、领券中心-超值专区、券-操作日志

1.优惠券叠加使用限制

某火锅店为提高券的使用率或单品销售数量等

场景1:针对满减场景,每满100元可用1张50元优惠券(门槛为订单金额)

场景2:针对单品售卖场景,点1份火锅底料,可用1张指定火锅底料券(门槛为商品数量)


【券叠加使用门槛有4种类型】

订单金额:每满*元可用*张(仅在第三方点餐生效)——订单整体金额

商品金额:每满*元可用*张(仅在第三方点餐生效,商品金额指适用于商品下单的金额)——当选择了全部商品可用时,计算所有商品的金额;当选择了指定第三方商品,计算指定商品金额;

商品数量:每满*元可用*张(仅在第三方点餐生效,商品金额指适用于商品下单的数量)——适用商品选择了A商品,则商品数量只计算A商品的数量


注:叠加规则创建后不可以编辑(包括原有的允许叠加使用和单笔订单使用张数不可编辑)


2.领券中心-超值专区

场景应用:超值专区,是为商户展示优惠券而提供的更佳推荐展位,从而更好地吸引顾客进行领券或购券


操作流程:业务->领券中心->超值专区,将要展示在超值专区的券进行添加

【Tips】

(1)超值专区位,最多可设置3张券,支持从下方“免费券&付费券” 区域拖拽进超值专区,同时支持左右拖动进行券排序;

(2)免费券&付费券位,排序则按照券的上架顺序排列,如需调整排序,可在上架区域进行调整,超值专区位菜单下则不支持;

(3)当券在“领券中心”处于下架状态,则在超值专区将同步不展示;

C端展示:


场景应用:顾客在个人中心进行领券(免费券)或购券(付费券)进行消费。

操作流程:个人中心->优惠券->领券中心-超值专区,默认只展示3张,可下划查看更多券(免费领券或超值换购)。


3.券-操作日志

业务场景:优惠券被操作删除等,从而导致活动无法正常进行,商家可通过会员优惠券操作日志,进行问题快速定位。


操作对象:优惠券(优惠券/折扣券/礼品券)、团购券(团购券/代金券)、券包、领券中心


操作流程:

(1)在后台 设置->文件日志->操作日志-会员优惠券;

(2)通过搜索“操作对象”,进行精准查询,优惠券/团购券/券包/领券中心;

注:编辑券有效期、库存在优惠券列表都能操作。


【券操作日志-4大操作对象】


二、选择优惠券页面展示所有的券功能更新

前用户在结算页选择优惠券时,只列出了可用的优惠券,未列出不可使用的优惠券及原因。可能会让用户错过凑单、选择指定商品等来满足使用优惠券的条件。由此,智慧餐厅将支持用户在选择优惠券时,列出所有有效期范围内的优惠券,按照可用和不可用排列,列出不可用的原因,从而帮助用户使用优惠券,提高券的核销率。


场景应用:在堂食、外卖、优惠买单时,选择相应的优惠券,进行消费买单


操作流程:

(1)进入选择优惠券页面时,选中需要使用的优惠券;

(2)点击“确认”保存所选择的券,返回上一页;

(3)进行消费买单;


注:①选择优惠券列表,展示所有有效期范围内优惠券(优惠券、折扣券、礼品券、代金券);

②进入页面时自动选择更优的优惠券方案,文案展示已为您选择更大优惠。若用户调整了选择的优惠券,则不展示此文案;

③展示时分为两组,可用优惠券和不可用优惠券,分别列出券数量;

④优惠券不可用原因支持点击可展开,不可收起;


三、积分商城上架券包功能更新

1.积分商城上架券包-创建

场景应用:商家在积分商城上架券包,方便用户一次兑换多张券


操作流程:

(1)进入 客户->积分体系->商品管理-新建卡券商品,选择优惠券类型为券包;

(2)填写卡券商品基本信息,点击保存;

注:选定券包时,则不可再编辑;另外,只能选择一个券包,已过期和库存不足的券包不能选择;


积分商城卡券商品创建:商品详情兑换限制、兑换须知

每人每天限兑:限制次数范围为1-9999,且必须为正整数;

兑换须知:券包支持自定义编辑兑换须知,切记,系统已读取卡券中券基本信息与使用条件,并在商品详情中予以展示,请勿重复填写相关内容。


2.积分商城上架券包-订单

积分商城订单:导出数据,新增券包订单,即商品名称


3.积分商城上架券包-订单详情

购买信息:券包内券的名称、类型、有效期、数量

卡券使用情况:券包内券的总数、未使用数量,已使用数量、已过期数量

核销记录:已核销的券信息 包括券名称、券码、使用时间


4.积分商城上架券包-C端

【积分商城券包兑换】

(1)顾客在积分商城中选择要兑换的商品(券包);

(2)点击“立即兑换”,即兑换成功;

注:①券包订单有券处于待核销状态,此记录就在待使用中;

②订单内无券处于待核销状态,记录就放在已完成中;


【积分商城券包如何核销使用】

(1)顾客在积分商城购买后,向门店出示二维码

(2)门店核销二维码,核销成功后,完成使用


场景:积分商城券包兑换-待支付

兑换价格:积分+人民币


四、微盟助手APP券相关功能更新

1.券核销-商户助手APP

场景应用:在券核销时,同券模板的多张券支持折叠展示,便于选择多张券进行核销

操作流程:客户->客户详情->管理券


注:(1)核销时,优先核销快到期的券,一次最多可核销10张券;

(2)灵活调整核销券数量,可以通过“+-”调整,也可以人工输入;

(3)券核销失败的原因:券已经被使用了、券已过期、券已删除、核销门店不符合、超过周期内可用数量;


2.卡券核销-商户助手APP

场景应用:门店用商户助手APP给客户核销券码时,支持同步跳转至管理该用户全部券,可进行再次核销或作废券

操作流程:

(1)工作台->扫一扫,可以通过首页扫码进入此页面;

(2)点击核销卡券下方的“管理该用户全部券” ,可跳转至“管理券” 页面;


3.券模板-商户助手APP

场景应用:门店用商户助手给客户发券时,券比较多时,支持自定义选择赠送多张券


操作流程:

(1)客户->客户详情->送券,支持选择要赠送给客户的券张数,最多支持10张;

(2)工作台->优惠券,支持增减库存


注:①仅看有库存的券,涉及优惠券、折扣券、礼品券;

②默认不选中,选中后不可发放的券不展示;


4.券库存调整-商户助手APP

场景应用:商户每天定时在各门店社群内发送3张库存的代金券,原先每天都需要登录商户后台来调整券库存,但是考虑到做餐饮的人并不是每天都在电脑前的,对于券库存的调整是他们做社群时的一大阻碍,故此,支持商户助手APP随时随地调整券库存

操作流程:工作台->优惠券


注:(1)支持输入1-99999999的正整数,减少库存只允许输入不大于库存的正整数;

(2)减少库存时,展示最多X张;X为当前卡券的库存;编辑库存超过库存上限时,提示“卡模减少库存不能大于剩余库存”;

(3)库存为0时,“编辑”按钮支持可点击,调整增加库存;

(4)PaaS商户不支持调整库存;


五、实体卡功能更新

1.实体卡展示归属门店

场景应用:商家针对实体卡做单独收款,使用微盟商户助手APP进入实体卡详情页面,支持查看持卡人的归属门店、姓名和手机号,从而进行消费收款

所需系统:微盟商户助手APP

操作流程:【工作台】->【实体卡-实体卡详情】,适用于已知实体卡卡号的用户

注:消费收款在“更多”中查找,且若将实体卡的卡余额“转入余额”后,则该实体卡则作废


2.会员交易密码

场景应用:在收银买单时,用户报出手机号,为保障用户个人隐私,当门店查询到用户后,需进行密码验证后,才可抵扣使用储值资产。


(1)餐厅侧后台中,在客户详情里增加交易密码是否设置的展示;包括「已设置」「未设置」两种情况,小圆点按会员状态的样式展示(已设置对应会员状态的正常,未设置对应会员状态的非会员)

(2)餐厅侧落存交易密码,支持6位纯数字交易密码;

(3)收银侧支持重置交易密码;


3.实体卡按会员名称查询

场景应用:在实体卡查询页面,支持按会员名称查询。

所需系统:微盟商户助手APP

操作流程:【工作台】->【实体卡】-输入会员名称


注:(1)目前实体卡查询有2种方式:按实体卡卡号、按会员名称(新增),且均为精准查询;

(2)若以会员名称查询时,该会员名下有多张实体卡,则将展示实体卡列表(名称重复),该会员名下只存在一张实体卡,则直接进入会员详情页。


4.资产变动短信通知-实体卡金额变动

业务场景:在没有关注公众号、使用小程序的情况下,可以实时收到会员余额、会员门店储值卡、实体卡金额变更的短信通知

操作流程:在【设置】->【消息管理】->【消息通知】-消息类别:会员消息-资产变动通知短信通知开启预览。


注:(1)商家自主选择短信通知是否开启,避免和公众号、小程序等通知重复的现象;

(2)当资产变动通知开关与消费通知开关同时开启时,若为消费行为仅发送消费通知,若为储值行为则发送资产变动通知;

(3)资产变动通知包含类型:会员余额和门店储值卡消费、消费、奖励、营销活动等,以及实体卡充值、充值撤销、消费、消费撤销、储值奖励、储值奖励撤销等;



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